Repeat Order Vs Sekali Untung Besar, Pilih Mana? – Memiliki pelanggan yang loyal terhadap bisnis sepertinya adalah tujuan dari semua pebisnis. Siapa yang tidak mau memiliki pelanggan setia yang akan terus membeli produk kita? Tentu semua orang ingin memiliki hal ini.
Sudah menjadi tantangan yang umum bagi pebisnis untuk memanggil kembali pelanggan agar kembali membeli produk kita. Akan tetapi, untuk mendapatkan pelanggan yang setia juga memerlukan berbagai macam strategi.
Apa Itu Pelanggan Loyal
Pelanggan yang loyal adalah mereka yang menyukai produk atau jasa yang kita tawarkan. Mereka mungkin merasa ada kecocokan dengan produk atau jasa yang kita tawarkan sehingga mau untuk kembali melakukan transaksi kembali entah untuk produk yang sama atau berbeda.
Pertanyaannya adalah, kapan mereka akan datang lagi?
Repeat Order
Istilah ini artinya adalah jika ada pelanggan yang membeli produk yang sama seperti yang sudah pernah mereka beli sebelumnya dari toko yang sama. Misalnya minggu sebelumnya si A membeli roti di toko A, maka minggu berikutnya si A akan melakukan pembelian roti yang sama di toko A lagi.
Pembelian dengan repeat order ini biasanya memiliki margin yang kecil. Margin sendiri adalah selisih antara harga jual dan biaya yang dikeluarkan. Barang yang dijual juga cenderung bersifat fast moving seperti kebutuhan sehari – hari misalnya sabun dan makanan.
Alasan Repeat Order Menjadi Pilihan
Barang – barang yang fast moving biasanya memiliki daya beli yang besar dan cepat karena memang dibutuhkan oleh kebanyakan orang untuk melengkapi kebutuhan sehari – harinya.
Penjualan dengan repeat order cenderung lebih cepat untuk menghabiskan stock, jadi bisa segera lebih cepat restock. Dengan keuntungan yang kecil tetapi prosesnya cepat, lama – lama jika konsisten juga akan menjadi besar.
Tips Menggunakan Metode Repeat Order
1. Berikan Layanan Maksimal
Terkadang alasan mengapa pelanggan mau berbelanja kembali bukan hanya karena barangnya, namun juga pelayanan yang memuaskan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan menghargai pelanggan dalam setiap transaksi.
2. Berikan Diskon Untuk Pelanggan
Pelanggan akan sangat senang jika mendapatkan diskon khusus. Anda bisa coba untuk memberikan diskon atau bonus kepada mereka yang memang benar – benar menjadi pelanggan setia toko anda.
3. Bangun Kedekatan
Jika toko anda bekerja secara online, anda bisa membangun kedekatan melalu sosial media ataupun e-mail. Hanya dengan memberikan reaksi atau mengirim pesan khusus kepada pelanggan akan membangun engagement yang baik.
Sekali Untung Besar
Penjualan seperti ini biasanya memerlukan waktu yang lama untuk mendapatkan keuntungan. Barang yang dijual misalnya seperti motor atau mobil yang tidak selalu dibutuhkan oleh orang dalam kesehariannya.
Tips Menggunakan Metode Sekali Untung Besar
Anda tidak perlu khawatir jika memilih untuk berjualan dengan cara ini. Berikut ini adalah tips yang dapat anda coba!
1. Buat Iklan Dengan Lebih Agresif
Karena barang yang anda jual memiliki nilai yang besar, maka proses promosi juga harus dilakukan dengan maksimal agar dapat menarik orang lain untuk membeli. Anda bisa memaksimalkan sosial media atau endorse.
2. Sesuaikan Dengan Karakter Tempat Anda Berjualan
Menentukan target pembeli juga harus diimbangi dengan menentukan harga jual yang tepat. Anda harus melakukan analisis terhadap karakter tempat anda akan menjal barang. Jangan terlalu naik atau turun, sesuaikan juga dengan biaya produksi anda.
Baca Juga : Kenapa Literasi Finansial Untuk Usaha Itu Penting?
Baik berjualan dengan metode repeat order atau sekali langsung untung besar tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya masing – masing. Beda produk yang ditawarkan beda pula cara penjualan yang tepat. Sebelum anda memutuskan untuk menjual sesuatu, pastikan anda memahami karakter barang atau jasa yang anda tawarkan sehingga anda sudah siap untuk menerima segala risiko.
Selain, itu anda juga bisa memanfaatkan jasa yang ditawarkan oleh akuntansi online untuk membantu anda dalam membuat laporan keuangan agar kondisi finansial anda lebih terorganisir.