customer

CRM : Pengertian Dan Manfaatnya Dalam Bisnis.

oleh

Perkembangan dunia digital yang makin meluas membuat banyak sektor berubah salah satunya dari sektor bisnis. Banyaknya sistem informasi yang bermunculan untuk berbagai kebutuhan bisnis merupakan salah satu dampak dari digitalisasi yang terjadi. Salah satu sistem informasi yang muncul adalah Customer Relationship Management atau CRM. Pada bagian kali ini kita akan membahas mengenai CRM dan manfaat … Baca Selengkapnya

Loyalitas Pelanggan : Pengertian Hingga Tips

oleh

Loyalitas pelanggan menjadi salah satu hal yang diinginkan oleh suatu perusahaan. Pelanggan yang mempunyai loyalitas tinggi akan cenderung setia pada suatu brand dan memiliki gaya hidup konsumtif yang tinggi. Hal itu tentu saja sangat berpengaruh besar pada penjualan produk. Lalu apa yang itu loyalitas ?? dan bagaimana cara untuk mendapatkan loyalitas tersebut???. Simak ulasan lengkap … Baca Selengkapnya