Tahukah Anda, jika mempertahankan pelanggan saat ini lebih mahal dibanding dengan mendapatkan pelanggan baru? Jika pelanggan Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan ketika menggunakan produk atau jasa milikmu, maka kemungkinan besar dia akan kembali membeli dan menggunakan produk atau jasa untuk selanjutnya. Lalu apa yang Anda ketahui tentang brand loyalty? Apa itu Brand Loyalty? Brand loyalty … Baca Selengkapnya
Loyalitas pelanggan menjadi salah satu hal yang diinginkan oleh suatu perusahaan. Pelanggan yang mempunyai loyalitas tinggi akan cenderung setia pada suatu brand dan memiliki gaya hidup konsumtif yang tinggi. Hal itu tentu saja sangat berpengaruh besar pada penjualan produk. Lalu apa yang itu loyalitas ?? dan bagaimana cara untuk mendapatkan loyalitas tersebut???. Simak ulasan lengkap … Baca Selengkapnya
Cara Mempertahankan Loyalitas Pelanggan – Dalam membangun sebuah bisnis, pastinya kamu harus memberikan pelayanan yang baik bahkan sempurna terhadap customer. Dengan ada banyaknya persaingan bisnis online yang sedang tren sekarang ini, kamu harus bisa menyusun dan menggunakan strategi khusus agar customer kamu tetap berbelanja di tokomu. Dalam bisnis, mempertahankan pelanggan agar tetap berbelanja di toko … Baca Selengkapnya